Мой первый провал

Не нашла общий язык с пациенткой.
Пришла молодая женщина по поводу банальной орви. Жалуется на кашель  с небольшим количеством мокроты, боль  в горле. Дыхание жесткое, чуть-чуть хрипы, признаков бактериальной инфекции нет. Плюс -женщина участвует  в ЭКО,  сдала яйцеклетки уже, через  2 нежели ей должны подсаживать эмбрионы. Стараюсь назначить ей по минимуму и самое эффективное. Назначила противовирусный препарат, отхаркивающий, местный. Я вообще с беременными и будущими матерями очень осторожно стараюсь обходиться, им же нельзя ничего.
Пациентка сказала, что в этот противовирусный препарат она не верит, принимать другой препарат она не сможет, зачем я ей отхаркивающее вообще назначила. Про полоскание она и сама знает, зачем вообще она пришла, она не понимает.  Можете даже не распечатывать, сказала она мне напоследок и убежала.
Я, видимо, не смогла как-то до нее донести, что от вируса действенно только обильное питье, противовирусные и покой. По большому счету-то это  все. Эх, надо качать нлп-шные скилы.